為踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，保障新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間用戶的安全用氣，瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰窘?yáng)區(qū)、龍馬潭區(qū)維修站24小時(shí)值班，為涉及泄漏、停供、報(bào)警等信息第一時(shí)間出警搶險(xiǎn)維修，對(duì)發(fā)現(xiàn)的燃?xì)夤收显绨l(fā)現(xiàn)早處理。

1月27日，公司接到恒大華府1號(hào)樓2單元的用戶來(lái)電，反映天然氣使用出現(xiàn)氣小的情況，在經(jīng)公司統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)該戶型的一列用戶中，巳通氣的用戶都存在氣小的現(xiàn)象。針對(duì)這一情況，為能讓所有用戶盡快正常用氣，龍馬潭區(qū)站長(zhǎng)楊平立即組織客服部維修和搶維中心值班人員周桂銀、李少杰、鐘世強(qiáng)等人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，并查找氣小原因。相關(guān)工作人員在做好佩戴口罩和消毒工作等個(gè)人防護(hù)措施后，立即進(jìn)入該小區(qū)進(jìn)行排查工作。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的檢查，工作人員發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槠渲幸患矣脩舻臒崴魉芘c氣管接反造成氣管進(jìn)水，并排查出少量水進(jìn)入臥管，直接影響33家用戶正常用。工作人員隨即展開(kāi)維修工作，從下午直到晚上8點(diǎn)，通過(guò)他們的共同努力，最終為該單元的用戶恢復(fù)了正常供氣。

當(dāng)前正是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，

為防止疫情擴(kuò)散，減少用戶出門(mén)辦理業(yè)務(wù)形成人群聚集，華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤咎嵝褟V大天然氣用戶只需撥打公司客服熱線2585777，即可咨詢和預(yù)約天然氣服務(wù)。