“線下+線上”創(chuàng)新服務(wù)模式瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)狻鞍僮鹱虧?rùn)生活節(jié)”創(chuàng)佳績(jī)
近日,瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)狻鞍僮鹱虧?rùn)生活節(jié)”抖音直播平臺(tái)舉行,銷售燃?xì)饩?8.2萬元,超過原定目標(biāo)350%。截止上月末,公司完成百尊銷售金額214萬元,保險(xiǎn)銷售金額64萬元。
此次直播賣貨活動(dòng),華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤痉e極安排部署,采取與瀘州廣播電視臺(tái)開展直播合作,公眾號(hào)推文宣傳、全員微信朋友圈推廣、抖音短視頻錄制、短信群發(fā)、社區(qū)宣傳等方式多渠道推廣,獲得了良好成效。
抖音直播線上銷售只是華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤緞?chuàng)新營(yíng)銷和服務(wù)舉措的一個(gè)縮影。近年來公司積極探索“線下+線上”的創(chuàng)新服務(wù)模式,充分利用線上新媒體宣傳、直播等手段促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,接連上線了微信服務(wù)號(hào)智慧客服后臺(tái)、客服滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng),著力構(gòu)建智慧燃?xì)夥?wù)體系,為廣大用戶提供更便捷、更高效的業(yè)務(wù)辦理通道,打造了更人性、更便捷的客戶消費(fèi)體驗(yàn)。